1. Termeni și condiții
1. Introducere
Site-ul www.peterjtech.eu este administrat de [Nume firmă complet + date firmă: denumire, sediu, CUI, nr. Reg. Comerțului]. Accesarea și utilizarea acestui site presupune acceptarea, fără limitări sau rezerve, a prezentelor Termeni și Condiții.
2. Obiectul activității
PeterJTech oferă servicii de tipar digital pe textile (print DTG) și materiale de mari dimensiuni (print format lat), cu vânzare online de produse personalizate. Toate produsele sunt realizate exclusiv la comandă, pe baza specificațiilor oferite de client.
3. Drepturi de proprietate intelectuală
Toate textele, imaginile, grafica, logourile și elementele de design de pe acest site sunt proprietatea PeterJTech sau a partenerilor săi și nu pot fi copiate sau folosite fără acordul scris. Clientul este responsabil de drepturile asupra materialelor încărcate pentru personalizare (ex. logo, grafică, text). PeterJTech nu își asumă responsabilitatea pentru conținutul furnizat de clienți.
4. Responsabilitatea clientului
Clientul se obligă să furnizeze informații corecte pentru comandă și să se asigure că deține drepturile de utilizare pentru materialele transmise. În cazul în care există suspiciuni de încălcare a drepturilor de autor, PeterJTech își rezervă dreptul de a refuza comanda.
5. Limitarea răspunderii
PeterJTech nu poate fi responsabil pentru eventuale întârzieri cauzate de firmele de curierat, pentru erori provenite din fișierele încărcate de client sau pentru folosirea necorespunzătoare a produselor livrate.
6. Forța majoră
PeterJTech nu poate fi tras la răspundere pentru imposibilitatea de a onora o comandă din cauze independente (dezastre naturale, incendii, conflicte, restricții guvernamentale etc.).
7. Modificări
PeterJTech își rezervă dreptul de a modifica prezentul document, fără o notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe site.
2. Livrare
- Livrăm național, pe teritoriul României, exclusiv prin servicii de curierat rapid.
- Termenul standard de livrare este de 2-7 zile lucrătoare, în funcție de complexitatea comenzii și volumul de lucru.
- Costurile de transport nu sunt incluse în prețul produselor și vor fi afișate separat în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.
- PeterJTech nu este responsabil pentru întârzierile sau deteriorările apărute pe parcursul transportului.
3. Modalități de plată
- Toate comenzile se plătesc integral, în avans, prin transfer bancar sau prin plata online securizată.
- Motivul: produsele sunt realizate la comandă, personalizate în funcție de specificațiile clientului. Odată ce procesul de tipărire a început, materialele nu mai pot fi refolosite și nu mai pot fi revândute.
- Această politică este aliniată legislației în vigoare privind produsele personalizate (OG 34/2014, art. 16 lit. c).
4. Politica de retur
- Conform legislației, produsele realizate după specificațiile clientului și personalizate în mod clar nu pot fi returnate.
- Excepție: dacă produsul livrat prezintă defecte de fabricație sau erori de personalizare cauzate de PeterJTech. În acest caz, clientul trebuie să trimită o sesizare în termen de 48 de ore de la primirea coletului, însoțită de fotografii relevante.
- Dacă reclamația este validată, PeterJTech se obligă să refacă produsul sau să returneze contravaloarea acestuia, conform preferinței clientului.
5. Politica de confidențialitate (GDPR)
- PeterJTech respectă legislația privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR).
- Datele colectate prin intermediul site-ului (nume, adresă, telefon, email) sunt folosite exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu clienții.
- Nu vindem și nu cedăm datele personale către terți, cu excepția firmelor de curierat și a procesatorilor de plăți, strict pentru finalizarea comenzii.
- Clienții au dreptul de a solicita oricând accesul, modificarea sau ștergerea datelor personale din baza noastră de date.
6. Politica de utilizare cookies
- Site-ul www.peterjtech.eu folosește cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a colecta date statistice anonime.
Utilizatorii pot seta browserul pentru a bloca sau a șterge cookies, însă acest lucru poate afecta funcționalitatea site-ului.